3
oningbouw in
;lakwatergebied?
'Voorstel verdient juist lof
'Breng de Venrayse kunstwerken
onder in een kunstroute!'
Gelieve 'nota'
te nemen van...
Leve de man van de SRV'
een exclusieve
collectie schoenen
voor
dames en heren
Ton Janssen uit Smakt Nederlands beste:
Woningbouw
vereniging breidt
kantoor uit
OOK
Commissieleden
klagen over
service gemeente
'T VENROJS LAEVE GETAEKEND
Wethouder wijst kritiek op besteding geldprijs van de hand
Wethouder geeft opdracht aan kunstminnend Venray:
Interne klachtencommissie
bij woningbouwvereniging
«EN MAAS
Donderdag 3 december - Pagina 5
een bijzondere dag voor
>n uit de Smakt en zyn
ifien, vorige week woens-
hy al by de beste vyf
(rydende winkeliers) was
(d, werd hy uiteindelijk
jury als beste SRV-er van
id uitgeroepen. 'Dat doetje
als je het podium wordt op
ia. Als een flits gaat het dan
heen dat je klanten tevre-
over je. Het zyn dan ook
ide momenten. Toen het zo
dat ik als beste werd uitge
was ook toch wel dankbaar
myn vrouw, mijn rechter-
ln de winkel, aan mijn zyde
laat de 'man van de SRV'
BOUWVAKKER
het raar kan lopen blykt wel
it dat Ton Janssen als
Ige bouwvakker, van de een
andere dag de SRV-wagen van
Biler overnam. "Vrijdags was
I bouwvakker en 's maandags
ik maar zien hoe het zou
Verschil tussen diverse pro-
ii kende ik nog niet'
rTbn Janssen leerde snel en
weldra de smaak van zyn
e vak te pakken. Toen reed
leen nog maar op Vierlings-
en Groeningen. Toen Kessels
strum stopte met de rijdende
1 in Geysteren werd hem ge
vraagd dat dorp erby te nemen.
'Van die overname heb ik nimmer
spijt'.
SPECIALE BAND
In die zestien jaar dat Ton Jans
sen 'op de SRV-wag[en' zit heeft hij
een speciale band gekregen met
zyn klanten. 'Je be:nt betrokken by
hun lief en leed. Je .staat er versteld
van wat ze je allemaal toevertrou
wen. Omdat je oveml komt denken
ze datje voor al hun problemen ook
een oplossing hebt.
Diezelfde klanten vormen de ba
sis van het sukses van Ton Janssen.
In september sch reef hij zich in
voor een landelijke wedstrijd van
SRV-wagens. 'Ik wilde weieens we
ten hoe een jury over myn werk
denkt'. Van de elfhonderd SRV-ers
hadden zich 170 ondernemers in
geschreven. Naar aanleiding van
een vragenformulier dat Ton Jans
sen had ingestuurd werd hy vervol
gens met 39 andere SRV-ers
geselekteerd voo r een volgende
ronde. Zo gebeuirde het dat Ton
Janssen onverwachts bezoek kreeg
van een jury op zijn wagen. Hy
werd toen getest op vakkennis, hy
giëne, kwaliteit, service, assorti
ment, presentatie en winkelsfeer.
Ook zijn klanten werden gebeld en
hen werd naar hiun mening over
Ton Janssen en z yn SRV-wagen ge
vraagd.
STERKE PUNTEN
Een van de sterke punten van
Ton Janssen is zijn assortiment, dat
hy helemaal heeft afgestemd op de
wensen van zijn zeshonderd klan
ten. Vooral de versprodukten krij
gen veel aandacht Verder is de
SRV-wagen als enige in Nederland
voorzien van een scanner die de
streepjescode afleest. Ook is zyn
auto uitgerust met een autotele
foon, waardoor zyn klanten hem
steeds kunnen bereiken.
Dat Ton Janssen geliefd is by zyn
klanten, bleek al snel nadat bekend
werd dat hy de eerste prijs had ge
wonnen. Een stroom van gelukwen
sen die de hele week door duurde.
'De felicitatie die mij het meest by-
blyft is die van een 70 jaar oude
klant uit Groeningen. Zy belde mij
op en vroeg of ze hem in plaats van
vrydag in Groeningen, donderdag
al in Vierlingsbeek mocht komen
feliciteren. Ik had haar nog nooit
met lippenstift gezien... maar nu
wel. Ik heb nog lang met de ken
merken van die kus rondgereden.
Behalve de eerste prys (een beker,
een cheque en een oorkonde) is er
ook nog een videofilm gemaakt van
het werk op de SRV-wagen van Ton
Janssen en van zijn vier medefina
listen 'Die film heb ik al menig
maal afgedraaid' laat 'de man van
de SRV' ons weten.
Woningbouwvereniging Noord-
Limburg wil haar kantoorgebouw
aan de Plataanstraat gaan uitbrei
den. Het bestaande gebouw krygt
gedeeltelijk een verdieping en ook
op de begane grond wordt uitge
breid. Verder krygt het gebouw een
nieuwe entree, dichter aan de
straat De verbouwing gaat naar
schatting twee miljoen gulden
kosten. Op z'n vroegst wordt medio
'93 met de werkzaamheden be
gonnen.
Direkteur De Jong van de woning
bouwvereniging noemt twee hoofd
redenen voor de op handen zijnde
operatie. Ruimtegebrek en een wei
nig klantvriendelijk gebouw. Een
aantal afdelingen kampt met een te
kort aan ruimte en we beschikken
niet meer over een vergaderzaal,
die ook al als kantoor in gebruik is.
Bovendien is het gebouw niet inge
richt voor de ontvangst van bezoe
kers en is weinig klantvriendelijk'.
De bedoeling is dat by de verbou
wing de drie loketten in het gebouw
vervangen worden door één centra
le ontvangstbalie. Daar moet ieder
een terecht kunnen voor alle
basisinformatie over wonen en hu
ren. Wie meer wil weten kan met
een medewerker in één van de om
liggende spreekkamers verder
praten.
Drank in bestuurders
Opvallend rijgedrag van een
chauffeur was aanleiding voor de
politie om een onderzoek in te stel
len. De bestuurder, een 29-jarige in
woner, had dusdanig alkohol
genuttigd dat hem een rijverbod
van 4 uur werd opgelegd en een
proces-verbaal inzake het rijden on
der invloed werd aangezegd.
In de vroege zondagmorgen hield
de politie een personenauto,
bestuurd door een 26-jarige inwo
ner, op de Langstraat aan. De politie
verzocht de bestuurder in het be
kende pijpje te blazen. Resultaat:
een rijverbod van 8 uur en een
proces-verbaal. Ook zyn rijbewijs
werd ingevorderd.
Een politiepatrouille zag een per
sonenauto door het centrum rij
den. Later zagen de politiemannen
die auto op de parkeerplaats van de
Kiosk staan en konstateerden dat
de bestuurder over het stuur gebo
gen lag. Het bleek dat hij onder in
vloed van alkohol verkeerde. Hij
weigerde de blaasproef te onder
gaan. De man kreeg een rijverbod
van 12 uur opgelegd en proces
verbaal inzake alkoholgebruik en
weigeren van de proeven werd op
gemaakt.
Schoolstraat 34, Venray
college van Venray sluit wo-
•ouw in het Vlakwatergebied
toekomst niet uiL Dat blijkt
(begroting 1993 waarin het
ivse college aankondigt de
bouwkundige randvoor-
ten' voor het gebied te hero
pen. Wethouder Kersten wil
gemeentelijke struktuurvi-
ümtelijke ordening met na-
«kijken of woningbouw aan
lOOj ad van het gebied mogelijk
))(j Wat de nota klaar is blijven
;jj3l kUviteiten in het gebied be-
q ij1 tot het inhalen van achter-
8 onderhoud en de sloop van
mde zwembad. Kersten ver-
tde struktuurvisie ruimtelij-
idening over anderhalf tot
de visie van de wethouder
Woningbouw aan de rand, b\j-
eld in de buurt van de huidi-
ten woningen by de Perdstal,
•erkte schaal mogelijk zyn.
moet het gebied gewoon
kkelyk worden voor Venray-
ïsen om een middagje door
ïgen. Kersten denkt aan in-
'gselementen als ten-assen of
Pannekoekenhuisje. 'Je moet
teveel willen in zo'n gebied',
inhakend op het misluk-
•^van enkele initiatieven om in
en rond Vlakwater grootschalige re-
kreatie op poten te zetten. 'Ik wil in
elk geval afwachten wat het advies
van de externe deskundigen wordt
en tot die tijd rnaken we er gewoon
een mooi wandelgebied van', aldus
de Venrayse wethouder.
GEDEELD
Wel heeft hy liet bureau verzocht
om het Vlakwatergebied apart van
het Odapark Ls bestuderen. Voor
dat park schijnt opnieuw een se
rieus initiatief in ontwikkeling te
zyn. De Venrayse wethouder wilde
daarover echteir nog niets kwijt
voor uw
KETTING-
0
W
FORMULIEREN
m
drukkerij
vein den
munckhof bv
grotestrciat 68 venray
tel. 04780-82727
Dit jaar is met veel tamtam de
nota 'Venray in sociaal-econo
misch en ruimtelijk perspectief
gepresenteerd, in de volksmond
'het Buck-rapport'. Daarin de 'gro
te lynen' voor het beleid van de
gemeente Venray in de komende
tien tot vijftien jaar. Eén van de
argumenten om de nota te laten
opstellen was dat de gemeente
een einde wilde maken aan de
stroom van rapporten, nota's en
notities op deelterreinen en nu
eens een overall-visie wilde neer
leggen. Het rapport Buck is in
middels al deels in uitvoering en
drukt een duidelijk stempel op de
gemeentelijke begroting voor ko
mend jaar. In diezelfde begroting
hebben we eens gekeken hoe het
na Buck zit met nota's, rapporten
en onderzoeken.
Bij het doorlezen van de begro
ting komen we onder de kopjes
'Nieuw beleid' regelmatig de woor
den nota, onderzoek en rapport te
gen. Dat loopt dwars door alle
beleidsterreinen heen. Zo komen
we bij de hoofdfunktie 'Algemeen
bestuur' een onderzoek tegen naar
de mogelijkheden van financiële
ondersteuning van de raadsfrak-
ties. Even verderop staat te lezen
dat de gemeenteraad een 'meerjarig
geïntegreerd beleidsplan voor de
De commissieleden maatschap
pelijke zaken hebben klachten over
de service van het gemeentelijk ap
paraat. Stukken die op de agenda
van de komende vergadering staan
komen veel te laat Daardoor kun
nen de commissieleden hun werk
niet goed doen, vinden ze. De stuk
ken moeten volgens afspraak tien
dagen voor de vergadering by de le
den zyn. In de prajrtyk krijgen de
politici de agenda plus toelichting
pas enkele dagen voordat ze bespro
ken worden.
Wethouder mevrouw De Loo kent
de problemen en heeft beloofd er
wat aan te zullen doen. Half decem
ber heeft de gemeentesekretaris
een gesprek met de sekretarissen
van de diverse commissies om ver
betering in de situatie aan te
brengen.
openbare orde en veiligheid' moet
vaststellen.
In het begrotingshoofdstuk over
'Verkeer, vervoer en waterstaat'
komt de uitvoering van de nota
winkelerven aan de orde.
Momenteel worden twee onder
zoeken uitgevoerd die begin 1993 in
rapportvorm de openbaarheid in
gaan. De onderzoeken richten zich
op het funktioneren van buurtwin
kelcentra en de levensvatbaarheid
van winkels op de kerkdorpen.
Op het beleidsterrein 'onderwijs'
worden de voorbereidingen getrof
fen voor een 'integraal huis
vestingsplan'. met in het achter
hoofd de decentralisatie van
scholen in het basis- en voortgezet
onderwijs.
Ook cultureel staat er wat op sta
pel. In 1993 komt er een Cultuurbe
leidsplan, met daarin de Venrayse
visie op kunst, monumenten en an
dere cultuuruitingen. Verder wordt
de nota 'Meisjesbeleid' afgerond, zo
staat in de begroting te lezen. De ge
meentelijke sportakkommodaties
worden betrokken in een onder
zoek naar mogelijk uitbesteden van
beheer en exploitatie.
Volksgezondheid en milieu zyn
belangrijke items in de begroting
1993. Dat blykt ook uit de plannen.
Er wordt een rioolbeheersplan op
gesteld en er komt een onderzoek
naar het gescheiden inzamelen van
groente-, fruit- en tuinafval.
T)t slot wordt in 1993 gestart met
de ontwikkeling van een struktuur-
plan ruimtelijke ordening, waarin
de algemene lynen voor de inrich
ting van Venray worden verwoord.
Ook na Buck is dus nog volop le
ven in de rapporten-brouwery op
het gemeentehuis. Het is. natuurlijk
een illusie te denken dat de Buck-
nota daar in één klap een einde aan
zou maken. Buck geeft de hoofdlijn
aan en gaat bovendien over een lan
gere periode. De stroom gemeente
lijk drukwerk, bedoeld voor ambte
naren, politici en de media, blyft
dus ook in 1993 en de daaropvol
gende jaren aanhouden.
Vermagerd hondje
Een naar schatting 8 weken oud
honcye kwam aanlopen by bewo
ners van een camping aan de Maas-
heseweg. Het honcye was sterk
vermagerd. De politie ontfermde
zich over het honcye en bracht het
naar het dierenasiel waar het liefde
vol werd opgenomen.
i i
De grap van het jaar!
'Graaierig en krenterig'. Die
woorden gebruikte een geïrriteer
de wethouder De Loo in de rich
ting van twee commissieleden
van het CDA en de WD afgelopen
dinsdag. Aanleiding voor deze pit
tige kwalifikatie waren de opmer
kingen over de besteding van de
'Buitengewoon Veilig Prys'. De
commissie behandelde het voor
stel van het college om deze prys,
groot 100.000 gulden, te beste
den aan een landelijk symposium
en een handleiding over sociale
veiligheid.
De commissieleden Willems
(CDA) en Verlinden (WD) stelden
kritische vragen over de aanwen
ding van de prys, die de gemeente
vorig jaar kreeg toegekend vanwege
de vrouwvriendelijke bouwwijze
van De Sprank. Met name CDA-er
Willems vroeg zich af of een sympo
sium wel bijdraagt aan de verho
ging van de sociale veiligheid in
Venray. Bovendien zette Willems
vraagtekens by de ambtelijke steun
van de gemeente bij de organisatie
van het symposium. Het CDA zag
liever een meer konkrete besteding
van de geldprijs.
Dat schoot wethouder De Loo in
het verkeerde keelgat Ze vroeg zich
af waarover de commissieleden
zich eigenlijk druk maakten. 'We
krijgen een prys van een ton, gra
tis, en verdienen er nog een ton van
het Ministerie van Justitie en
37.500 gulden van WVC by. Dat is
toch een redelijk rendement'. De
reaktie van de commissieleden
vond de wethouder dan ook duide-
ly k onder de maat. Beloond worden
voor beleid en daar, zonder kosten,
nog een vervolg aan geven, verdient
alle lof. De wethouder noemde de
kritiek van de commissieleden 'een
beetje beschamend'.
SUBSIDIES
Het rekensommetje van de wet
houder is als volgt tot stand geko
men: De 'Buitengewoon Veilig Prys'
bedraagt 100.000 gulden. Een
kwart daarvan wil de gemeente
besteden aan de ontwikkeling van
een handleiding voor gemeen
teambtenaren. Met dat instrument
in de hand kunnen zy by alle plan
nen die op het gemeentehuis ge
maakt worden 'automatisch' het
aspekt sociale veiligheid en crimi
naliteitspreventie inbouwen. Het
totale projekt kost 125.000 gulden,
waarvan een ton door het ministe
rie van Justitie wordt betaald.
Nog eens 25.000 gulden trekt
Venray uit voor het organiseren van
een landelyk symposium waarop
de handleiding sociale veligheid
wordt gepresenteerd. De gemeente
wil medio 1994 een hele dag ambte
naren, architekten en bouwers uit
het hele land ontvangen.
De helft van de prys gaat naar het
verlichtingsprojekt rond sporthal
De Wetteling. Voor dit projekt heeft
Venray van een ander ministerie,
WVC, een subsidie toegezegd gekre
gen van 37.500 gulden. Het projekt
'verbetering sociale veiligheid
rondom de Wetteling' wordt een
proefprojekt in het kader van socia
le veiligheid in en om sportakkom
modaties en daarvoor kygt Venray
de bijdrage van WVC.
"Venray heeft een twintigtal
kunstwerken en een twintigtal ge
denkstenen. Kennen we ze? Ken
nen we de betekenis, de bedoeling?.'
Dat vroeg wethouder Driessen van
culturele zaken zich afgelopen vry-
dagavond af. toen hy de expositie in
de Venrayse schouwburg opende.
Een expositie, die georganiseerd is
door de Kunstkring Amber, by gele
genheid van het 10-jarig bestaan
van Amber. De wethouder liet we
ten dat hy een beroep.wil doen op
de kunstkring Amber, op de Ven
rayse Kunstkring en de VW om sa
men een Venrayse kunstroute
samen te stellen. Een edukatieve/re-
kreatieve tocht langs alle Venrayse
kunstwerken en gedenkstenen, zo
als die ook gemaakt is door de
werkgroep Kruisen en Kapellen
m.b.t de Venrayse veldkruisen en
kapellen.
'Kunst in Venray mag gezien wor
den, Kunst in Venray moet gezien
worden. Een kunstroute maakt veel
duidelijk en begrijpelijk. Hier ligt
duidelijk een uitdaging' aldus de
wethouder van cultuur.
Volgens de wethouder zyn de eer
ste reakties van de aangesproken
instanties positief. Op welke wyze
die route gestalte moet krijgen is
nu nog niet duidelijk. Wel kan daar
bij een beroep worden gedaan op de
Venraynaar Joos Verbeek, die heel
veel gegevens en materiaal heeft
over de kunstwerken en gedenkste-
nen in Venray. EXPOSITIE
De door Kunstkring Amber geor
ganiseerde expositie in de schouw
burg duurt nog tot en met maandag
7 december. Er worden werken van
Venrayse kunstenaars, maar ook
van buitenlandse kunstenaars die
in Nederland wonen en werken, na
dat zij hun vaderland om politieke
redenen zyn ontvlucht, getoond.
De expositie is op werkdagen ge
opend van 10.00 tot 16.00 uur en in
het weekeinde van 13.30 tot 17.00
uur.
Huurders die ontevreden zyn
over de dienstverlening kunnen
met ingang van 1 januari 1993 te
recht by een (interne) klachten
commissie. Woningbouwvereni
ging Noord-Limburg (WBV) heeft
die commissie ingesteld om de
dienstverlening van de organisatie
te verbeteren. Ook hoopt men tot
nu toe verzwegen klachten boven
water te krygen. De commissie
wordt een adviesorgaan van het
bestuur. Het advies van de klach
tencommissie is niet bindend.
De commissie is in het leven ge
roepen en samengesteld door de
woningbouwvereniging zelf. Vier
personen hebben zitting in de
klachtencommissie: een lid van het
algemeen bestuur, een uit de leden
vergadering (samengesteld uit
huurders en 'belangstellenden'),
een huurder en een buitenstaan
der. Zy geven een onafhankelijk ad
vies aan het bestuur, dat de
uiteindelijke beslissing over de
klacht neemt. Naar aanleiding van
de opmerkingen van klagers kan
de commissie ook zelf b(j het
bestuur aan de bel trekken.
De klachtencommissie neemt
niet alle klachten in behandeling.
Overlast, slecht onderhoud en het
niet goed oplossen van (technische)
problemen behoren tot het taak
veld. Klachten over bijvoorbeeld
huurverhogingen of de toewijzing
van een woning worden niet in be
handeling genomen. Daarvoor zyn
al aparte commissies. Ook klachten
die al bij de rechter lij behan
deld de nieuwe comi >ie niet
Mensen die klachten hebben ko
men overigens eerst bij de direk
teur terecht Pas als de klager niet
tevreden is met zijn antwoord, kan
hy of zy een klacht indienen bij de
commissie.
De woningbouwvereniging ver
wacht dat de meeste opmerkingen
van de huurders zullen gaan over
de staat van de woning bij aan
komst of vertrek, overlast van om
wonenden en het al dan niet
mogen verbouwen aan een huur
woning.
WET
Per 1 januari volgend jaar zyn
woningbouwcorporaties verplicht
om een klachtencommissie te heb
ben. In de wyze van samenstellen
en funktioneren worden ze echter
vrijgelaten. Globaal hebben wo
ningbouwverenigingen de keuze
uit een volledig onafhankelijke en
een interne commissie. De WBV
Noord-Limburg heeft volgens direk
teur R. de Jong voor het laatste
gekozen omdat de klachtencom
missie duidelyk bedoeld is als een
manier om de dienstverlening aan
de klant te verbeteren. De interne
commissie kan volgens De Jong in
vloed uitoefenen op het beleid van
de organisatie, terwijl een onafhan
kelijke commissie alleen kan kij
ken of de regels juist worden
die bij de woningbouwvereniging
binnenkomen niet geregistreerd.
Direkteur De Jong schat het aantal
serieuze klachten op ongeveer twee
per maand. Hy verwacht dat dit ge
tal, zeker de eerste tijd, behoorlijk
groter zal worden.
Momenteel worden de klachten
Reebok gedood
Zondagmiddag werd een overste
kende reebok, naby de kruising
Zwartwater-Kuulenweg in Vrede-
peel aangereden door een perso
nenauto, bestuurd door een 39-
jarige inwoner van Overloon. De
reebok werd by de botsing gedood
en werd op de voorgeschreven wijze
afgevoerd. De auto liep behoorlijke
schade op.
Vuurwerk
Zaterdagavond kwamen by de po
litie enkele meldingen binnen van
vuurwerkoverlast naby de Haam-
makerstraat. Jammer dat de politie
de vuurwerkafstekers niet in de
kraag kon grijpen om hen 'de lik op
stuk rekening' te kunnen pre
senteren.
Auto tegen boom
In de nacht van zaterdag op zon
dag, rond 0.50 uur, reed een
47-jarige autobestuurder uit Weurt
over de Twistweg. Door onverklaar
bare oorzaak raakte de auto van de
weg af en, voordat de bestuurder
zyn auto onder kontrole had. kwam
deze tegen een boom tot stilstand.
De auto was total loss. Als een won
der werd de bestuurder slechts
licht gewond naar het ziekenhuis
overgebracht.