begeleiding op een gezonde manier
BASISTRAINING SOS TELEFONISCHE HULPDIENST
VRIJWILLIGERSWERK WAAR JE AANTOONBAAR IETS VAN LEERT!
Vrijwilligers bij de SOS Telefonische Hulpdienst kunnen vanaf dit jaar hun vaardigheden
en kennis vastleggen in een zgn. portfolio. Een portfolio is een verzameling van
documenten waaruit blijkt over welke competenties iemand beschikt. Als het portfolio een
bepaalde omvang bereikt heeft, kan het getoetst worden door een opleidingscommissie van
de Leeuwenborgh en vrijstellingen geven voor (delen van) opleidingen. Ook kan het
gebruikt worden als CV bij sollicitaties.
De SOS Telefonische Hulpdienst is een instelling die dag en nacht telefonisch bereikbaar is voor
iedereen die problemen heeft of ergens over wil praten. De dienst in Venlo, onderdeel van de
stichting Telehulpverlening Limburg, wordt elk jaar ongeveer 10,000 keer gebeld over de meest
uiteenlopende onderwerpen eenzaamheid, relatieproblemen, problemen op het werk, verslavinq
zelfdoding etc.
Aan de telefoon zitten geselecteerde en getrainde vrijwilligers, die ondersteund worden door een
klein team van beroepskrachten.
Vrijwilligers bij de SOS Telefonische Hulpdienst volgen, voordat zij met het werk beginnen een
basistraining. In deze training wordt aandacht besteed aan gespreksvaardigheden, aan veel
voorkomende problemen en aan de verschillende instellingen en organisaties in de regio waar
eventueel naar verwezen kan worden. Ook is er een stage aan de telefoon onder begeleiding van
een ervaren vrijwilliger
Na afsluiting van de training wordt er een contract ondertekend en gaat de vrijwilliger zelfstandig
aan het werk. Ook dan is er een keer per maand een bijscholing en worden er regelmatig
cursussen en trainingen aangeboden.
De SOS Telefonische Hulpdienst vraagt veel van vrijwilligers. Zo wordt van elke vrijwilliger
verwacht dat hij of zij per vier weken 4 telefoondiensten verzorgt, waarvan een nachtdienst, alles
vanuit het pand in het centrum van Venlo. Het rooster wordt natuurlijk in onderling overleg
gemaakt.
Als vrijwilliger bij de SOS Telefonische Hulpdienst kom je met veel onderwerpen en vragen in
aanraking. Je leert nogal wat op het gebied van gespreksvoering en over diverse thema's die
mensen bezig houden. De deskundigheid die je hierbij verwerft kan ook op andere gebieden goed
van pas komen. In je privé situatie, als je wilt solliciteren of een opleiding wilt gaan volgen. De
ontwikkeling van je kennis en vaardigheden worden vanaf het afsluiten van het contract
vastgelegd in je portfolio, met hulp van de trainers/begeleiders. Zo kun je als jij dat wilt, je
vrijwilligerswerk op den duur verzilveren.
In september start de SOS Telefonische Hulpdienst weer met een basistraining. Geïnteresseerden
kunnen een informatiepakket en aanvraagformulier aanvragen via telefoonnummer 077-3514057
(kantooruren) of emailinfo@telehulplimburq.nl
Ook op de website www.telehulplimburq.nl is meer informatie te vinden.
Hun streefgewicht willen bereiken en behouden
Fit en vitaal willen worden
Hun sportprestaties willen verbeteren
Voor informatie, voedingsadvies en vetmeting,
BEL: Rieky van den Heuvel tel. 0478 - 58 05 82
ïéfcfes oiScffó
Mülpdïfen&l
SOS
©herbalife. Voor mensen die onder deskundige
