10 nov. Openbare vergadering Dorpsraad/installatie nieuwe Dorps
raad
15 nov. Indoortoernooi dorpencompetitie TCO-senioren
17 nov. Kerststuk maken LVB
22 nov. Intocht St. Nicolaas
26 nov. Lezing over psychische problemen, LVB
29 nov. Concours orkest te Veldhoven Harmonie
01 dec. Sinterklaaskienen, OVB
08 dec. Openbare vergadering, Dorpsraad
-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o
Zou het iets voor mij zijn?
Als de telefoon bij de S.O.S. Telefonische Hulpdienst rinkelt is het
steeds weer opnieuw een verrassing wat je te horen krijgt.... Ook op die
donderdagmiddag.
"Ik lijk misschien nieuwsgierig" zegt een vrouwenstem als ik de hoorn op
neem, "maar ik wil graag iets meer weten over jullie werk". Voorzichtig ant
woord ik dat ik haar natuurlijk geen enkele informatie kan geven over de
mensen die bellen en over de vrijwilligers. Wat dat betreft is er een strikte
geheimhoudingsplicht.
"nee, nee, dat begrijp ik" zegt ze haastig, "maar ik wil er graag iets bij gaan
doen en jullie werk lijkt me heel boeiend. Ik weet alleen niet zo goed wat ik
me er bij voor moet stellen.... "Dat herken ik heel goed, dat had ikzelf ook
voordat ik hier vrijwilliger werd. Wat zou ze willen weten? Nou, bijvoorbeeld
hoeveel mensen er bij de Telefonische Hulpdienst werken. Dat zijn er 30 tot
40. En wat voor mensen dat dan wel zijn? Ik haal me mijn collega's voor de
geest en vertel haar dat het eigenlijk een beetje van alles wat is. Mannen en
vrouwen, ouderen en jongeren, mensen die een opleiding en werk in deze
richting hebben en mensen die dat juist niet hebben.
"Dus je hoeft niet persé een opleiding te hebben?" vraagt ze. Nee, dat hoeft
niet. Je moet natuurlijk wel een beetje feeling voor mensen hebben en goed
kunnen luisteren.
"Maar eh, je krijgt toch van alles te horen door de telefoon... hoe moet dat
dan?" Ik leg uit dat mensen die geïnteresseerd zijn eerst een selectiege-
sprek krijgen en daarna een opleiding die door de beroepskrachten van de
Telefonische Hulpdienst verzorgd wordt. En ook daarna is er nog een keer
per maand een trainingsbijeenkomst.
"Goh, dat klinkt wel zwaar,1 zegt ze. Ik moet eens even nadenken. Zwaar
vind ik niet het juiste woord. Het is wel goed om de nodige bagage mee te
krijgen, want het is toch verantwoordelijk werk wat je doet. En de groepsbij
eenkomsten hebben een ontspannen en plezierige sfeer.
Ik vind dat ik er haar wel op moet attenderen dat er veel tijd gaat zitten in dit
23
